Termini e condizioni del servizio

  1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
    Il presente contratto è disciplinato dal Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche. Il contratto ha per oggetto la vendita di prodotti cosmetici di profumeria tra la società Anima Profumeria di Vanzo Gabriele, con sede in Treviso , Calmaggiore, 56 , partita IVA IT05435700264 e il consumatore (il cliente). Il contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di Anima Profumeria di una proposta di acquisto emessa da parte del cliente tramite sito web www.animaprofumeria.it per prodotti commercializzati da Anima Profumeria di Vanzo Gabriele.
  2. PREZZI
    I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul sito web sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate separatamente in apposita sezione e variano a seconda della natura della spedizione.
  3. MODALITÀ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
    L’acquisto avviene attraverso le procedure informatiche del sito web di e-commerce. Le modalità di pagamento accettate sono esclusivamente le seguenti: tramite apposita piattaforma tecnologica di pagamento sicuro con carta di credito sul sito web di e-commerce e qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da Anima Profumeria tramite il proprio sito web www.animaprofumeria.it.
  4. CONSEGNA DEI PRODOTTI – RECLAMI
    La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dal cliente entro 15 giorni dalla conclusione del Contratto a mezzo corriere espresso. animaprofumeria.it spedisce in tutta Italia con corriere espresso; saranno applicati 6€ di spese di spedizione per ordini inferiori a 60€.
    Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato a mezzo e-mail all’indirizzo: info@animaprofumeria.it
  5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
    Anima Profumeria accetta gli ordini del cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di Anima Profumeria della proposta d’acquisto inoltrata dal cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Anima Profumeria si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
  6. GARANZIE E ASSISTENZA
    Per i prodotti acquistati dal cliente sono applicabili le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
  7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
    Il cliente dichiara e garantisce: di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri.
  8. DIRITTO DI RECESSO
    Il diritto di recesso è riservato al consumatore privato e non vi si possono avvalere i clienti che acquistano con Partita IVA. Se l’acquisto è stato effettuato da cliente privato (quindi senza emissione di
    fattura) è possibile recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 15 giorni dalla data di consegna. Le spese di trasporto saranno a carico del cliente. Per esercitare il diritto di recesso occorre tenere presente queste semplici regole:
    • Il termine per la restituzione del bene è al massimo di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
    • L’integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Trattandosi di prodotti cosmetici è necessario che essi siano integri nel loro imballo originale. Non verranno accettati resi di prodotti privi della loro confezione originale o aperti o utilizzati o in qualche modo danneggiati.

    Si raccomanda la clientela di verificare il buono stato del pacco al momento della consegna da parte del corriere e di non accettare i pacchi che presentino manomissioni. La Anima Profumeria non accetterà resi basati sull'invio di foto successive alla ricezione del pacco.

    Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente. Anima Profumeria non accetterà resi di prodotti con spedizioni in porto assegnato.• Entro quattordici giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso da parte del consumatore le somme pagate per il bene restituito verranno rimborsate al consumatore. Per effettuare un reso di prodotti per diritto di recesso il cliente dovrà preventivamente informare Anima Profumeria per iscritto inviando una e-mail all’indirizzo info@animaprofumeria.it o una raccomandata contenente i dati relativi all’acquisto effettuato: nome e indirizzo del cliente, prodotti acquistati, numero identificativo d’ordine, prezzo pagato e data di acquisto. Successivamente il cliente riceverà da Anima Profumeria una mail di conferma per l’effettuazione del reso. 
  9. FORO COMPETENTE
    Il contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto sarà di competenza del Foro di Treviso.